Часто задаваемые вопросы и ответы на них

  • Сейчас очень активно рекламируют усилители звука,можно ли ими пользоваться и чем они отличаются от слуховых аппаратов?
    Ответ на вопрос:

    Усилители звука, не могут корректно компенсировать потерю слуха, они усиливают все окружающие нас звуки: и громкие, и тихие. При использовании данных устройств существует опасность усугубить уже существующее снижение слуха и вызвать внезапную стойкую его потерю. Не нанесите своему слуху непоправимый урон! Помните, что только правильно подобранные и настроенные слуховые аппараты выделяют речь и защищают пользователя от сильных и резких звуков.

  • Как обнаружить потерю слуха у ребёнка?
    Ответ на вопрос:

    Проверка слуха ребенка входит в обязанности педиатра. Он должен провести ее в ходе одного из периодических осмотров малыша. Чем раньше провести исследование слуха ребенка, тем раньше можно выявить его нарушение и помочь ребенку путем слухопротезирования Родителям следует знать, что существует несколько простых признаков, позволяющих определить, все ли у ребенка в порядке со слухом.

    Ребенок с нормальным слухом ведет себя следующим образом:

    • 4-6 неделя жизни: младенец пугается, услышав внезапный громкий звук, например, стук захлопнувшейся двери;
    • 3-4 месяц жизни: ребенок устремляет взгляд по направлению к источнику звука;
    • 6-7 месяц жизни: ребенок лепечет не только односложные, но и многосложные «слова»;
    • 10-12 месяц: ребенок реагирует на тихое обращение с расстояния в один метр. Ребенок жизнерадостный, его речь успешно развивается.

    Итак, если все признаки налицо, со слухом у ребенка все должно быть в порядке. Но если один или несколько признаков отсутствуют, слух ребенка необходимо проверить у отоларинголога. И, чем скорее, тем лучше.

  • Кто лечит потерю слуха?
    Ответ на вопрос:

    Снижение слуха или тугоухость - это состояние, вызванное постепенной потерей слуха. Ухудшение способности слышать звуки и речь может быть как временным явлением, так и результатом серьезного заболевания. Слух можно проверять во время ежегодных профилактических медицинских осмотров. Если вы заметили тревожные симптомы снижения слуха, вам необходимо обратиться к лор-врачу в поликлинику. Он осмотрит Вас, поставит диагноз и при необходимости назначит медикаментозное лечение. Но если Вам необходима хирургическая операция, или Ваш слух уже серьёзно поражён, врач направит вас к более узкому специалисту сурдологу-оториноларингологу.

  • Говорят, если слуховые аппараты не понравились, их нельзя вернуть в течение 14 ти дней, как другие товары. Почему?
    Ответ на вопрос:

    Согласно п.1 ст. 25 Закона “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Но на слуховые аппараты этот порядок не распространяется, т.к. Постановлением правительства РФ от 19 января 1998 г.№55 утверждён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, цвета, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, а равно возврату с возмещением стоимости. В этот перечень включены «приборы и аппараты медицинские”, какими и являются слуховые аппараты. Обмен слуховых аппаратов в течение срока эксплуатации производится на основании ст.18 Закона « О защите прав потребителей”.

  • Что делать если аппараты не работают?
    Ответ на вопрос:

    Если слуховые аппараты не работает, вам необходимо проверить включены ли аппараты, не закончился ли заряд у батарейки, не забито ли отверстие ушного вкладыша серой. Если вы всё проверили, но результата нет, обращайтесь за помощью к специалистам центров слуха «АудиоСлух”.

  • Можно ли у вас приобрести слуховые аппараты разных производителей?
    Ответ на вопрос:

    В наших центрах слуха в городе Владивостоке вам предложат большой выбор современных слуховых аппаратов мировых европейских производителей - Фонак (Швейцария), Бернафон (Швейцария), Ресаунд (Дания) и др.

  • Какие противопоказания для использования внутриканальных аппаратов?
    Ответ на вопрос:

    Внутриканальные слуховые аппараты в последнее время набирает все большую популярность, так как они практически незаметны для окружающих. Однако не все желающие могут ими воспользоваться, имеется список ограничений.

    Во-первых, так как мощность таких аппаратов невысока, то они не эффективны при тяжелых повреждениях слуха (от III степени).

    Во-вторых, противопоказанием может служить индивидуальное строение слухового прохода, узкий или прямой проход не позволит разместить в нем аппарат, а при небольшом объеме – аппараты будут слишком заметны окружающим.

    В-третьих, внутриканальные аппараты запрещены при различных воспалительных заболеваниях ушных органов, одним из таких является хронический гнойный отит – в этом случае аппараты быстро ломаются, да и качественные их характеристики во многом снижаются.

    В-четвертых, такие аппараты редко используют люди пожилого возраста, так как они в силу слабого зрения и физических возможностей не могут должным образом с ними обращаться, а также регулярно возить в медицинский центр для обслуживания.

  • Какие аппараты лучше - аналоговые или цифровые?
    Ответ на вопрос:

    Лучше современные цифровые слуховые аппараты, так как это миникомпьютеры с большими техническими возможностями, которые позволяют человеку слышать только качественный звук и обеспечивают высокую разборчивость речи. Цифровые аппараты имеет несколько программ под разные ситуации, избирательно работают с громкими и тихими звуками, тогда как аналоговые усиливают звук линейно, отсюда низкое качество звука и побочные эффекты негативно воздействующие на ухо человека.

  • Какие слуховые аппараты лучше - заушные или внутриушные?
    Ответ на вопрос:

    И заушные и внутриушные слуховые аппараты имеют свои преимущества.Заушные слуховые аппараты более мощные и предназначены для людей с различными потерями слуха: от легкой степени до очень тяжелой. Сегодня аппараты такого типа ношения создаются тоже миниатюрными и незаметными. Заушные слуховые аппараты надёжны и неприхотливы в использовании. Удобны для людей пенсионного возраста мелкая моторика рук уже снижена. Заушные аппараты отлично подходят людям с повышенным выделением серы, не требуют сухости ушного прохода.И наконец, у этих аппаратов наиболее экономичный расход батерейки.

    Внутриушные слуховые аппараты в первую очередь привлекательны своей малозаметностью. Они комфортны в ношении, но мощность и количество технических характеристик ниже, чем у заушных, неудобны для использования пожилым, и противопоказаны людям с обильным выделением ушной серы, а также склонностью к воспалительным процессам в наружном ухе.

  • Слуховые аппараты улучшают или ухудшают слух?
    Ответ на вопрос:

    Мнение о том, что слуховые аппараты ухудшают слух, является ошибочным. Напротив, регулярное ношение слуховых аппаратов человеком с потерей слуха тренирует работу головного мозга, тормозит снижение слуха. Если же человек не пользуется слуховыми аппаратами, слух его постепенно угасает. Поэтому чтобы не допустить этого необходимо обязательное слухопротезирование.

  • В чём отличие “дорогих” слуховых аппаратов от “дешёвых”?
    Ответ на вопрос:

    Цифровые слуховые аппараты представляют собой электронный приборы, миникомпьютеры со множеством функций. Чем дороже слуховые аппараты, тем больше у них возможностей, и тем выше качество слухового восприятия. Такие слуховые аппараты меньше искажают звук во время обработки, защищают от посторонних шумов и громких звуков, обеспечивают большую разборчивость речи, могут адаптироваться к другим электронным устройствам – телефон, телевизор и т.п.

  • Сколько слуховых аппаратов нужно носить один или два?
    Ответ на вопрос:

    Природа одарила нас двумя ушами, потому что два уха дают нам самый оптимальный слух. Когда оба уха “работают” оптимально, нам легче различать звуки в шумных обстановках, улучшается качество звука и общее восприятие расстояния.

    Если имеется нарушение слуха на оба уха, то наилучший результат практически всегда достигается при использовании двух слуховых аппаратов. Это называется – бинауральное слухопротезирование. Два слуховых аппарата обеспечивают хорошее качество слуховосприятия при стереофоническом, объемном поступлении звука, а также стимулируют, тренируют разборчивость речи одновременно на обоих ушах, дают возможность локализовать звук и свободно ощущать себя в пространстве.Поскольку большинство людей с поражением слуха страдают двусторонним его снижением, специалисты настоятельно рекомендуют им протезирование двумя аппаратами

Пожалуйста, заполните заявку

Ваше имя
Ваш телефон
Ваша эл. почта
Город (область)
Услуга
Удобный метод связи
Доп. информация

Выберите ваш город